Développez vos compétences comportementales pour améliorer le travail d'équipe et accroître l'efficacité
Identifier et comprendre les principales compétences comportementales (soft skills)
Objectifs pédagogiques
À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Identifier et comprendre les principales compétences comportementales (soft skills)
- Mieux communiquer et collaborer en équipe
- Gérer efficacement les conflits et le stress
- Développer leur intelligence émotionnelle
- Améliorer leur capacité d'adaptation et leur esprit critique
- Développer leur leadership personnel
Public cible
- Salariés (tous niveaux)
- Personnes en reconversion professionnelle
- Managers / futurs managers
- Freelances ou entrepreneurs
- Étudiants en fin de cursus
Durée suggérée
- Format court 2 jours — (14 heures)
- Format long (approfondi) 4 jours (28h) — ou en 6 modules de 3h chacun
- (en distanciel ou présentiel)
Contenu de la formation
- Module 1 – Introduction aux Soft Skills (2h)
- Définition et enjeux des soft skills dans le monde du travail
- Différence entre soft skills et hard skills
- Panorama des principales soft skills recherchées
- Auto-évaluation de ses propres soft skills
- Module 2 – Communication interpersonnelle efficace (3h)
- Écoute active et empathie
- Communication verbale et non verbale
- Techniques de feedback constructif
- Exercices de communication assertive
- Module 3 – Travail d'équipe et collaboration (3h)
- Rôles dans une équipe (modèle Belbin)
- Intelligence collective
- Coopération vs collaboration
- Jeux de rôle pour renforcer la dynamique de groupe
- Module 4 – Intelligence émotionnelle et gestion du stress (3h)
- Reconnaître et gérer ses émotions
- Comprendre celles des autres (empathie, écoute)
- Outils pour gérer les situations de stress ou de conflit
- Techniques de respiration, ancrage, visualisation
- Module 5 – Créativité et pensée critique (3h)
- Développer sa capacité à proposer des idées nouvelles
- Techniques de créativité (mind mapping, brainstorming, SCAMPER…)
- Esprit critique et prise de décision
- Résolution de problème en groupe
- Module 6 – Leadership et proactivité (3h)
- Différence entre manager et leader
- Leadership situationnel
- Développer son influence positive
- Gérer son temps et ses priorités (méthodes Eisenhower, Pomodoro…)
Méthodes pédagogiques
- Alternance d'apports théoriques, d'exercices pratiques et de mises en situation Jeux de rôle, études de cas, auto-diagnostics
- Travail en binômes ou petits groupes
- Débriefings collectifs
Évaluation
- Questionnaire de positionnement en début et fin de formation
- Évaluation continue via mises en situation
- Plan d'action personnel à la fin
Investissez dans les compétences humaines de vos équipes
Développez la communication, la collaboration et le leadership pour une performance durable.